What we do|Westnet

Technical planning & design

We plan and design both small and large telecom and computer networks. This can be in the form of separate projects, or as sub-projects under the client’s own project. During this phase, we work on a more general level. We perform various risk assessments, and make technology and equipment recommendations.

Within the field “Technical network design” we focus on detailed planning. During this phase, we make detailed assessments and decisions regarding construction alternatives, installation alternatives and configuration. We perform risk assessments and select the implementation methods. Our choice of method will always depend on complexity and size. Westnet’s default method is our very own “Step-by-step” procedure.

This is used for both onshore and offshore assignments.

To see an overview of the fields we cover – please see our “Technologies” page

Construction and installation

We perform construction work such as establishing and adapting node rooms, installation of antennas and other relevant construction work on location in order to install telecom and computer equipment. We also perform network installations and expansions, from small projects such as short fibre access to major projects, such as new subsea cables, often with connections to platforms and rig. Configuration and testing of transmission equipment are a part of the total delivery in such major projects.

We always review our “step-by-step” procedures ahead of the installation work to ensure that the work is carried out in accordance with our quality and HSE standards.

Our testing lab carries out FAT before any equipment is shipped to location (onshore / offshore). Installation work includes the physical installation of equipment, configuration, testing and start-up. One of our project managers will always lead the installation work.

Operations and maintenance

We offer various operations and fault recovery services adjusted to customer needs. This is often combined with preparedness services which are coordinated via our 24-7-365 dispatch centre. We deliver preparedness services with contractual response time.

Operations & fault recovery servicing can include your telecoms and computer networks as a whole or in part, separate pieces of equipment as well as cable systems. Services included in “Operations and Maintenance” include:

Pro-active maintenance
Preventive maintenance following an established time frame
Network and equipment support
On-Site/On-Call fault recovery
Spare part management
Software upgrades in accordance with equipment suppliers’ specifications and recommendations

NOC and SPOC services

We have a state of the art 24-7-365 dispatch centre located at Forus outside Stavanger, which handles monitoring of customer communications networks, dedicated on-call services and dispatch services (resource allocation in the event of faults).

In connection with the services at the centre, we have an on-call team of engineers who comprise the second line support should the first line in the centre be unable to solve your issue. The centre currently has offshore and onshore clients in Norway and internationally.

Typical client groups for these services include telecom and broadband operators, the oil industry and other major companies with special communication needs.

Project management

We take on project responsibilities, or we participate in projects with our customers – often with dedicated subproject responsibilities. If desired, we can be a part of the customer’s project organisation.

Focusing on quality, HSE and the bottom line is at the core of what we do. Completion of the project at the agreed upon time and within the agreed upon financial framework is a paramount goal, but never at the expense of HSE and industrial requirements concerning technical standards.

Reporting & documentation

Reporting is a key element of our activities. Customers with operating agreements normally receive monthly operating reports, which include incident logs, scheduled tasks and improvement proposals. We also do the same for other types of assignments and projects. The reports are adjusted to the needs of the customer and in accordance with the scope and complexity of the task.

Examples of reporting/documentation:

SAT (Site Acceptance Test)
FAT (Factory Acceptance Test)
End report following project completion
Study/analysis report
Vulnerability analysis report for telecom and computer networks

Rapportering & dokumentasjon

Rapportering er en sentral del av vår virksomhet. For kunder med driftsavtaler oversendes det normalt månedlige driftsrapporter med hendelseslogg, planlagte oppgaver og forslag til forbedringer. Tilsvarende skjer også for andre typer oppdrag og prosjekter. Rapporteringen tilpasses kundens behov og i henhold til oppgavens omfang og kompleksitet.

Eksempler på rapporteing/dokumentering arbeid:

SAT (Site Acceptance Test)
FAT (Factory acceptance test)
Sluttrapport etter ferdigstilling av prosjekt
Studie/analyserapport
Sårbarhetsanalyse rapport for tele- og datanettverk

Prosjektledelse

Vi påtar oss prosjektansvar eller deltar i prosjekter hos kundene våre – gjerne da med dedikerte delprosjektansvar. Om ønskelig kan vi inngå i kundens prosjektorganisasjon.

Fokus på at kvalitet, HMS og økonomi står sentralt i arbeidet. Ferdigstilling av prosjektet til avtalt tid og innenfor avtalte økonomiske rammer er et overordnet mål men skal ikke gå på bekostning av HMS og krav til industrielle tekniske standarder.

NOC- & SPOC-tjenester

På Forus utenfor Stavanger har vi et moderne 24-7-365 operasjonssenter som driver med overvåkning av våre kunders kommunikasjonsnett, dedikerte beredskapstjenester og dispatch-tjenester (ressursallokering ved feil).

I tilknytning til tjenesten ved senteret har vi også et vaktteam av ingeniører som representerer andrelinjesupport dersom ikke første linje i senteret løser problemet. Senteret har i dag kundeavtaler offshore og onshore både i Norge og internasjonalt.

Typiske kundegrupper som benytter seg av disse tjenestene er tele- og bredbåndsoperatører, offshoreindustrien og andre større bedrifter med særskilte krav knyttet til kommunikasjon.

Drift & vedlikehold

Vi tilbyr ulike drifts- og feilrettingstjenester tilpasset kundens behov. Dette kombineres ofte med beredskapstjenester som koordineres via vårt 24-7-365 operasjonssenter. Beredskap leveres med fast avtalt responstid.

Drift & feilretting kan favne om hele eller deler av tele- og datanettverk , enkeltstående utstyr samt kabelsystemer. Tjenester som inngår i “Drift og Vedlikehold” omfatter:

Proaktivt vedlikehold
Preventivt vedlikehold etter fast oppsatt tidsplan
Nettverks- og utstyrssupport
On-Site/On-Call feilretting
Reservedelshåndtering
Softwareoppgradering i henhold til utstyrsleverandørenes spesifikasjoner og anbefalinger

Konstruksjon & Installasjon

Vi utfører konstruksjonsarbeid som etablering og tilpasning av noderom, antenneinstallasjon og annet relevant konstruksjonsarbeid på lokasjon for å kunne installere tele- og datautstyr. I tillegg utfører vi nettetablering og –utvidelser, helt fra små prosjekter som korte fiberaksesser til store prosjekter som nyetablering av sjøkabler, da gjerne med inntrekk til plattformer og rigger. Konfigurering og testing av transmisjonsutstyr er en del av den totale leveransen i slike prosjekter.

I forkant av installasjonsarbeidet gjennomgås alltid “Step-by-Step” prosedyrene for å sikre at arbeidet blir utført i henhold til våre kvalitets- og HMS-normer.

Det blir gjennomført FAT på vårt testlaboratorium før utstyr blir sendt til lokasjon (onshore / offshore). Installasjonsarbeidet består både av fysisk installasjon av utstyr, konfigurering, testing og idriftsettelse. Installasjonsarbeidet blir alltid ledet av en av våre prosjektledere.

Planlegging & design

Vi utfører planlegging og design av både små og store tele- og datanettverk. Dette gjøres som eget prosjekt eller som et delprosjekt i kundens prosjekter. I denne fasen jobber man gjerne på et overordnet nivå. Vi utfører ulike risikovurderinger så vel som anbefalinger av teknologi og utstyr.

Innenfor fagfeltet “Teknisk nettverksdesign” fokuseres det på detaljplanlegging. I denne fasen gjøres detaljerte vurderinger og beslutninger av konstruksjonsvalg, installasjonsvalg og konfigurering. Vi utfører risikovurderinger og velger metoder for gjennomføring. Metodevalg avhenger alltid av kompleksitet og størrelse. Standard metode i Westnet er vår egen “Step-by-Step-prosedyre.”

Denne benyttes på oppdrag både offshore og onshore.

Oversikt over de fagfelt som dekkes – se siden om “Teknologier”

WestNet is a solid partner throughout the entire project

Planning & design

Construction and installation

Operations and maintenance

NOC and SPOC services

Project management

Reporting & documentation

Technical planning & design

Operations and maintenance

Project management

Reporting & documentation

Rapportering & dokumentasjon

Prosjektledelse

NOC- & SPOC-tjenester

Drift & vedlikehold

Konstruksjon & Installasjon

Planlegging & design